{"id":11121,"date":"2023-11-30T09:13:03","date_gmt":"2023-11-30T09:13:03","guid":{"rendered":"https:\/\/leconquerantrouen.com\/interview-de-frederique-hanssens-directrice-de-lhotel\/"},"modified":"2024-07-08T17:12:04","modified_gmt":"2024-07-08T15:12:04","slug":"interview-de-frederique-hanssens-directrice-de-lhotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/leconquerantrouen.com\/en\/interview-de-frederique-hanssens-directrice-de-lhotel\/","title":{"rendered":"Fr\u00e9d\u00e9rique, Directrice de l’h\u00f4tel"},"content":{"rendered":"\t\t
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Interview de Fr\u00e9d\u00e9rique Hanssens, Directrice de l\u2019h\u00f4tel
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D\u00e9couvrez aujourd\u2019hui l\u2019interview de Fr\u00e9d\u00e9rique Hanssens, directrice de l\u2019h\u00f4tel Le Conqu\u00e9rant. De l\u2019accueil des \u00e9quipes dans l\u2019\u00e9tablissement pas encore ouvert et plein de poussi\u00e8re jusqu\u2019au changement de logo, en passant par les diff\u00e9rents enjeux, plongez dans l\u2019univers du Conqu\u00e9rant. <\/strong><\/p>\n

L\u2019ouverture d\u2019un h\u00f4tel avec des valeurs
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Depuis son parcours dans l\u2019h\u00f4tellerie au poste de r\u00e9ceptionniste, Fr\u00e9d\u00e9rique \u00e9volue et grimpe les \u00e9chelons en devenant chef de r\u00e9ception puis adjointe de direction avant de prendre la direction d\u2019h\u00f4tels. En 2021, l\u2019h\u00f4tel Le Conqu\u00e9rant ouvre ses portes dans la ville de Bois-Guillaume, juste au nord de Rouen. Fr\u00e9d\u00e9rique devient alors directrice de l’\u00e9tablissement, en \u00e9tant nomm\u00e9 par les propri\u00e9taires du lieu.
Un h\u00f4tel nomm\u00e9 Le Conqu\u00e9rant, en hommage \u00e0 un personnage historique embl\u00e9matique de Normandie. Un espace de vie \u00e0 la d\u00e9co peps, moderne et \u00e9pur\u00e9e offrant des espaces et services de qualit\u00e9. Bien que l\u2019h\u00f4tel b\u00e9n\u00e9ficie de beaux espaces, ce sont les valeurs qui sont au centre du projet. La volont\u00e9 principale de la manager et des \u00e9quipes est de remettre l\u2019humain au centre du m\u00e9tier d\u2019h\u00f4telier, avec l\u2019hospitalit\u00e9 comme ligne directrice. Des valeurs qui vont dicter les enjeux et les \u00e9volutions du lieu.<\/p>\n

Des enjeux importants<\/b><\/h2>\n

L\u2019\u00e9tablissement fait \u00e9galement face \u00e0 de nombreux enjeux, le principal \u00e9tant de donner une \u00e2me et d\u2019animer ce lieu de vie.
L\u2019important pour l\u2019ensemble des membres de l\u2019h\u00f4tel est que chaque h\u00f4te se sente \u201ccomme \u00e0 la maison\u201d mais avec les services d\u2019un h\u00f4tel 4 \u00e9toiles. Il est donc fondamental pour les \u00e9quipes que l’\u00e9tablissement devienne un v\u00e9ritable lieu de vie ancr\u00e9 sur le territoire r\u00e9gional, bien plus qu\u2019un h\u00f4tel, mais un lieu de rencontre et de partage o\u00f9 l’on se sent bien.<\/p>\n

Une \u00e9volution et des changements<\/b><\/h2>\n

Depuis maintenant 2 ans, les \u00e9quipes de l\u2019h\u00f4tel se donnent corps et \u00e2me afin de faire de l\u2019\u00e9tablissement un lieu de rencontre convivial et chaleureux.
Pour r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019ensemble des demandes des voyageurs, de nombreux changements sont effectu\u00e9s au sein apr\u00e8s son ouverture. En commen\u00e7ant par l\u2019offre de restauration<\/b><\/a> \u00e0 travers un partenariat avec Erisay R\u00e9ceptions<\/b><\/a>, un traiteur local pour notre restaurant La Table de Guillaume. Le bar, Le Franglais suivra de peu avec la mise en place d\u2019offres sp\u00e9cifiques tel que des happy hours ou des retransmissions d\u2019\u00e9v\u00e9nements sportifs. Il y a quelques mois, en juin 2023, l\u2019h\u00f4tel a d\u00e9voil\u00e9 son nouveau logo<\/b><\/a> et sa nouvelle identit\u00e9 visuelle que vous pouvez dor\u00e9navant retrouver sur l\u2019ensemble des supports de l\u2019\u00e9tablissement.
Et les projets ne s’arr\u00eatent pas l\u00e0 avec une volont\u00e9 permanente de d\u00e9velopper les services de l\u2019h\u00f4tel, mais pour en savoir plus, il vous faudra patienter encore un peu\u2026 \u201cNous continuons \u00e0 nous projeter dans l\u2019avenir en imaginant d\u2019autres services, mais chut\u2026 pour l\u2019instant\u201d nous murmure Fr\u00e9d\u00e9rique, directrice de l\u2019h\u00f4tel<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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